Направление: Продажи • Закупки
Категория программ: Продажи и закупки
Выручка растёт, маржа дышит, закупки не буксуют. Обучаем управлять воронкой, переговорами и поставщиками — на языке KPI.
Профпереподготовка: 520 ч • 3 мес • диплом* Повышение квалификации: 102 ч • 1 мес • удостоверение
* Если у конкретной программы указано иное — действуют её параметры.
Программы профпереподготовки
По умолчанию: 520 часов • 3 месяца обучения • диплом о профпереподготовке
Список программ (ПП)
Менеджер по продажам и развитию бизнеса (B2B/B2C)
Стратегия, CRM, pipeline-менеджмент и управляемая воронка продаж от лида до сделки.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Менеджер по работе с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет)
Продвижение, аналитика карточек, реклама, логистика и управление ассортиментом.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Специалист по закупкам и тендерам
Госзакупки (44-ФЗ), корпоративные (223-ФЗ) и коммерческие закупки: стратегии, документация, торги.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Коммерческий директор (директор по продажам)
Оркестровка продаж: KPI, бюджетирование, стратегия роста и управленческие ритуалы.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Менеджер по закупкам в промышленности и ритейле
Стратегии закупок, SRM, переговоры и обеспечение бесперебойности поставок.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Менеджер по продажам в IT и цифровых продуктах
SaaS и финтех: сложные циклы сделки, демо, пилоты, юридические нюансы и рост MRR.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Специалист по международной торговле и ВЭД
Экспорт-импорт, Incoterms, таможня, международные закупки и логистика.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Менеджер по клиентскому сервису и лояльности
Post-sale поддержка, омниканальность, retention-программы и экономика NPS/CES.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Менеджер по продажам в сфере гостеприимства
HoReCa-цикл: каналы сбыта, партнёры, закупки и сервис для максимума LTV гостя.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Менеджер по закупкам и продажам в сфере e-commerce
Ассортимент, digital-продвижение, ценообразование и «последняя миля» логистики.
520 ч3 месДиплом
Смотреть программу Формат: электронное обучение
Программы повышения квалификации
Каждая программа: 102 часа • 1 месяц • удостоверение о повышении квалификации
Список программ (ПК)
Техники и стратегии переговоров в продажах и закупках
Подготовка, тактики влияния, BATNA, удержание маржи и win-win с поставщиками.
102 ч1 месУдостоверение
Управление ключевыми клиентами (KAM-менеджмент)
Сегментация портфеля, план аккаунта, QBR и расширение доли кошелька.
102 ч1 месУдостоверение
Эффективные продажи на маркетплейсах
Продвижение, карточки, акции, работа с отзывами и аналитикой.
102 ч1 месУдостоверение
Закупки по 44-ФЗ и 223-ФЗ: практика и изменения законодательства
Планирование, документация, участие в процедурах и оспаривание результатов.
102 ч1 месУдостоверение
Воронка продаж и CRM-аналитика
Метрики, конверсии по этапам, отчёты, прогноз и управленческие действия.
102 ч1 месУдостоверение
Построение системы мотивации в отделе продаж
OKR/KPI, грейды, бонусы, «справедливая» мотивация и анти-free-rider механики.
102 ч1 месУдостоверение
Закупки и поставки в условиях санкций и импортозамещения
Альтернативные цепочки, риск-карты, локализация и контрактация в новых условиях.
102 ч1 месУдостоверение
Электронные закупки, тендерные площадки, ЭДО
Работа на ЭТП, электронные контракты, интеграция с ЭДО и документооборотом.
102 ч1 месУдостоверение
Управление ассортиментом и категориями (Category management)
ABC/XYZ, матрица ассортимента, промо-политика и оборачиваемость.
102 ч1 месУдостоверение
Психология и soft-skills в переговорах и работе с клиентами
Эмпатия, влияние, работа с возражениями и сложные ситуации без драматургии.
102 ч1 месУдостоверение
Микрокурсы по продажам и закупкам
Каждый микрокурс — отдельный спойлер, внутри — тематические подкурсы.
База: Код продавца (Основы и мышление)
«Нулевой пациент: Продажи самому себе» — Психология убеждения: как «купить» идею у своего мозга. «Анти-скрипт: Как говорить своими словами и попадать в цель» — Отход от шаблонов в пользу структуры. «Профайл покупателя: Рентген для клиента» — Как за 5 минут понять мотивы и боли человека. «Джедайские техники: Вопросы, которые решают всё» — Мастерство открытых, закрытых и альтернативных вопросов. «Энергия на миллион: Как не выгорать на отказе» — Управление эмоциями и стрессоустойчивость.
Голос, который убеждает (Телефонные продажи и холодные звонки)
«Секреты первого гудка: Как снять трубку и заинтересовать за 15 секунд» — Работа с первыми фразами. «Скрипт, который не бесит: Естественные диалоги» — Составление живых разговорных сценариев. «Секретарь — не стена: Проходим "фильтры"» — Легальные методы связи с ЛПР. «Работа с возражениями на звонке: "Дорого", "Подумаю", "Не интересно"» — Точечные ответы на топ-5 отказов. «Голосовой фитнес: Интонация, тембр и темп речи» — Техники постановки голоса для доверия.
Магия живого контакта (Встречи и презентации)
«Сам себе визитка: Самопрезентация за 60 секунд» — Как рассказать о себе/компании, чтобы запомниться. «Язык тела: Читаем клиента как книгу» — Анализ поз, жестов и микровыражений лица. «Презентация под ключ: От рассказа к демонстрации» — Как показывать продукт, чтобы его хотели трогать. «Управление вниманием: Как удержать интерес в эпоху клипового мышления» — Интерактивные техники на встрече. «Закрывающие приемы: 5 способов спросить деньги» — Техники завершения сделки без напряжения.
Дзен в бою (Работа с возражениями и переговоры о цене)
«Дорого — не приговор: Аргументация премиальной цены» — Как обосновать ценность выше чека. «Торг уместен: Искусство давать скидку, не теряя прибыль» — Стратегии снижения цены с выгодой. «Возражения-триггеры: Превращаем "нет" в "да"» — Психологические приемы работы с негативом. «Сравнение с конкурентом: Бить фактами, а не словами» — Техника "Я vs Они" без хамства. «Пауза тишины: Оружие профи» — Как молчание помогает закрывать сделки.
Digital Sales: Экран не помеха (Цифровые продажи и онлайн-коммуникация)
«Digital Sales: Экран не помеха» — Продажи через цифровые каналы и мессенджеры. «Видео-продажи: Как продавать через камеру (Zoom, Skype)» — Обустройство места и удержание взгляда. «Почта, которую открывают: Рассылки и коммерческие предложения» — Тема письма, структура и «крючки». «Социальные доказательства: Как использовать отзывы в моменте» — Реагирование на сомнения кейсами. «Бот-ассистент: Автоматизация первичного контакта» — Как настроить чат-бота под квал клиентов.
После сделки: Удержать нельзя потерять (Управление сделкой и клиентский сервис)
«Воронка в твоей голове: Визуализация этапов продаж» — Как понимать, на каком этапе клиент. «Апсейл и Кросс-сейл: Допродажи без навязчивости» — Техники увеличения среднего чека. «Работа с дебиторкой: Как попросить деньги вежливо, но жестко» — Скрипты для возврата платежей. «Сервис на взлете: Превращаем клиента в адвоката бренда» — Постпродажное обслуживание. «Реанимация: Как вернуть "умершего" клиента» — Работа с базой через 3-6-12 месяцев.
Крупная рыба (B2B и сложные продажи)
«ЛПР: Охота на лица, принимающие решения» — Стратегии выхода на первое лицо. «Тендеры и аукционы: Участвуем и побеждаем» — Азы участия в тендерах для малого бизнеса. «Схема влияния: Карта стейкхолдеров» — Кто ещё влияет на решение, кроме директора. «Коммерческое предложение: Документ, который продает сам» — Структура КП, которое не отправляют в корзину. «Переговоры с профи: Как не проиграть юристу или закупщику» — Тактика защиты своих интересов.
Профи: Инструментарий (Личная эффективность и инструменты)
«CRM для чайников: Как не потерять клиента в табличках» — Правила ведения базы. «Тайм-менеджмент продаж: Матрица Эйзенхауэра для менеджера» — Как отличать важные звонки от срочных. «Планирование дня: 5 звонков, которые изменят всё» — Фокусировка на ключевых задачах. «Скоростной набор текста и горячие клавиши» — Лайфхаки для ускорения работы в офисных пакетах. «Анализ звонков: Разбор полетов без розовых очков» — Как самому слушать свои звонки и расти.
Продажи растут — закупки экономят
Выберите программу — и превратите план по выручке и марже в привычку, а не в чудо.
Инструменты, сценарии переговоров, метрики и практические задания.
