ИНТехнО • Профессиональная переподготовка
Менеджер по закупкам и продажам в сфере e‑commerce
Готовит к роли универсального коммерса будущего: человек, который не «выгружает карточки», а управляет товаром, ценой, поставкой, рейтингом и оборачиваемостью в онлайне.
Твоя зона ответственности — деньги, скорость оборота и репутация товара. Другими словами: ты решаешь, продаём мы сегодня или «ждём, пока склад сам рассосётся».
Актуальность программы
В e‑commerce нельзя просто «закупить и выложить карточку». Ошибка в закупке — замороженные деньги на складе. Ошибка в цене — сгоревшая маржа. Ошибка в обслуживании — карточка улетает в минус рейтингом и умирает.
Бизнесу нужны специалисты, которые понимают и закупку, и продажу онлайн: как выбрать товар, как вывести его в канал (маркетплейс, сайт, соцсети), как удержать покупателя и не попасть в кассовый разрыв. Программа выращивает именно такого человека. fileciteturn2file0
Цель программы
Сформировать у слушателя полную управленческо-коммерческую компетенцию в e‑commerce — от отбора и закупки ассортимента до продаж и удержания клиента, с учётом экономики SKU, логистики, юридических рисков и репутации бренда. fileciteturn2file0
Говоря проще: подготовить человека, который заводит товар в онлайн и делает так, чтобы он продавался и приносил деньги, а не пылился.
Задачи программы
- Научить работать по циклу «закупка → маркетплейс / сайт → продажа → аналитика → докупка», а не «закупим и посмотрим».
- Показать экономику SKU: себестоимость, логистика, комиссия площадки, возвраты, утилизация неликвида. fileciteturn2file0
- Дать навык вести переговоры с поставщиком и фиксировать реальные условия поставки письменно.
- Научить формировать ассортимент под конкретную площадку и аудиторию (маркетплейс ≠ офлайн-магазин ≠ D2C). fileciteturn2file0
- Отработать управление ценой и акциями так, чтобы не сжечь маржу ради красивой скидки.
- Научить читать аналитику продаж, остатков, возвратов и оборачиваемости и защищать эти цифры перед руководством. fileciteturn2file0
- Сформировать устойчивость: уметь отстаивать интересы e‑commerce внутри компании — с логистикой, бухгалтерией, юристами и маркетингом. fileciteturn2file0
Целевая аудитория
Программа адресована:
- Менеджерам по закупкам в интернет‑ритейле и маркетплейс-направлениях.
- Менеджерам по продажам / аккаунт‑менеджерам, отвечающим за выручку на маркетплейсах, в интернет‑магазине и соцканалах. fileciteturn2file0
- Категорийным менеджерам, brand‑менеджерам и торговым менеджерам в e‑commerce. fileciteturn2file0
- Владельцам D2C‑брендов и небольших онлайн‑магазинов, у которых «я и снабжение, и продажи, и служба поддержки». fileciteturn2file0
- Руководителям онлайн-направления, которым надо легитимизировать свои полномочия дипломом. fileciteturn2file0
К обучению допускаются лица с СПО или ВО, а также те, кто сейчас учится по СПО или ВО. Вступительных испытаний нет. Это следует из ст. 76 Федерального закона № 273‑ФЗ и Порядка № 266. fileciteturn2file0
Что будет уметь выпускник
После завершения программы слушатель:
- Понимает, какие товары и по каким ценам реально продаются в e‑commerce, а не просто «нравятся директору». fileciteturn2file0
- Может вести переговоры с поставщиком, получать условия и формализовывать их.
- Считает экономику SKU с учётом комиссии площадки, логистики, упаковки, возвратов. fileciteturn2file0
- Планирует остатки и оборот так, чтобы деньги не умирали на складе. fileciteturn2file0
- Работает с карточкой товара, отзывами и рейтингом как с инструментом продаж.
- Защищает отчёт по категории перед руководством в цифрах, а не интуитивно. fileciteturn2file0
То есть это не «оператор карточек», а человек, управляющий деньгами, скоростью оборота и репутацией товара. fileciteturn2file0
Перспективы карьеры
- Менеджер по закупкам в e‑commerce.
- Категорийный менеджер (Category Manager).
- Менеджер по развитию продаж на маркетплейсах / Marketplace Account Manager. fileciteturn2file0
- Коммерческий менеджер бренда в онлайне.
- Руководитель направления e‑commerce / руководитель категории (следующий шаг). fileciteturn2file0
Диплом профпереподготовки подтверждает право исполнять новый вид профессиональной деятельности и закрепляет новую квалификацию (ч. 5 ст. 76 Закона № 273‑ФЗ). fileciteturn2file0
Нормативные основания программы
- Федеральный закон № 273‑ФЗ «Об образовании в РФ» (ст. 76): программа профпереподготовки даёт новую квалификацию и право выполнять новый вид профессиональной деятельности. Диплом — документ установленного образца. fileciteturn2file0
- Приказ Минобрнауки России № 266 от 24.03.2025: минимум 250 часов, полностью электронный формат обучения, обязательная итоговая аттестация и обязательное внесение сведений о выдаваемых дипломах в ФИС ФРДО. Приказ действует с 01.09.2025 по 01.09.2031. fileciteturn2file0
- Наша программа: 520 часов (выше минимума), форма обучения — электронная (100% дистанционно), весь объём — самостоятельная работа слушателя с материалами. fileciteturn2file0
Приказ № 266 отменяет старый приказ № 499/2013 с 01.09.2025 и закрепляет электронную форму обучения как легитимную. fileciteturn2file0
Кто может поступить
К освоению программы профессиональной переподготовки допускаются:
- лица, имеющие среднее профессиональное образование;
- лица, имеющие высшее образование;
- лица, которые сейчас обучаются по программам СПО или ВО. fileciteturn2file0
Вступительных экзаменов нет. Формат — дистанционный. Можно учиться параллельно с работой и операционкой. fileciteturn2file0
Запись в дипломе
После успешного освоения программы и прохождения междисциплинарного теста (онлайн) в диплом о профессиональной переподготовке может быть указано:
«Подготовлен(а) к профессиональной деятельности в области закупок и коммерческого управления ассортиментом в электронной торговле, включая поиск и оценку поставщиков, заключение договоров поставки, формирование ассортимента для e‑commerce, управление ценообразованием и акциями, оптимизацию остатков и сопровождение продаж на маркетплейсах и в собственных онлайн‑каналах компании». fileciteturn2file0
Это формально фиксирует готовность выполнять новый вид профессиональной деятельности и подтверждает новую квалификацию. fileciteturn2file0
Формат обучения и аттестация
- Форма обучения: электронная (100% дистанционно). fileciteturn2file0
- Вся трудоёмкость (520 часов) — самостоятельная работа слушателя с материалами программы. fileciteturn2file0
- Срок освоения: 3 месяца. fileciteturn2file0
- Итоговая аттестация: междисциплинарный экзамен в форме теста (онлайн). fileciteturn2file0
- Часы под аттестацию не выносятся отдельно — Порядок № 266 это допускает. fileciteturn2file0
- После выдачи диплома сведения о выпускнике и документе вносятся в федеральный реестр (ФИС ФРДО). Это обязательное требование. fileciteturn2file0
Содержание программы 12 разделов / 520 часов
- 1.1. Почему e‑commerce — это не просто «интернет‑магазин», а отдельная коммерческая экосистема
- 1.2. Роль закупки в успехе онлайн‑канала
- 1.3. Роль продажника в e‑commerce: кто твой клиент
- 1.4. Границы между закупками, категорией, маркетингом и логистикой
- 1.5. Цепочка «деньги → товар → карточка → корзина → отзыв → повторная покупка»
- 1.6. Чем маркетплейс отличается от классической оптовой/розничной продажи
- 1.7. Кто отвечает за маржинальность SKU
- 1.8. Конфликт «закупим дёшево» vs «упакуем премиально»
- 1.9. KPI менеджера по закупкам и продажам в e‑commerce
- 1.10. Ответственность за репутацию карточки товара
- 1.11. Почему «выгрузить прайс» — это не работа, а рутина
- 1.12. Язык цифр в e‑commerce: оборачиваемость, маржа, возвраты
- 1.13. Почему e‑commerce = зона ускоренной карьеры
- 1.14. Ответственность перед собственником и коммерческим директором
- 1.15. Что из блока будет в итоговом тесте
- 2.1. Анализ ниши и спроса: что продаётся и по какой цене
- 2.2. Точки роста категории (топы, «долгий хвост», сезонка)
- 2.3. Как оценить конкуренцию по конкретной SKU
- 2.4. Отзывы конкурентов как источник ТЗ поставщику
- 2.5. Тренды: сезонность, распродажи, флэш‑промо
- 2.6. Трафикогенераторы vs маржинальные товары
- 2.7. Товары‑«якоря» и товары‑«дополнители»
- 2.8. Уникальный ассортимент vs «как у всех, но дешевле»
- 2.9. Private label / СТМ
- 2.10. Риск залеживания и мёртвого ассортимента
- 2.11. Ассортимент под разные каналы (маркетплейс ≠ сайт ≠ соцсети)
- 2.12. Минимальные партии и тестовые партии
- 2.13. Быстрые тесты SKU без полного ввода в сток
- 2.14. Как продавить идею нового SKU внутрь компании
- 2.15. Ассортиментная матрица как управленческий инструмент
- 3.1. Где брать поставщика: локальный, дистрибьютор, производитель, контрактное производство
- 3.2. Как оценивать поставщика: цена, качество, стабильность отгрузок
- 3.3. Минимальные партии, отсрочка платежа, эксклюзивность
- 3.4. Закупочная цена и ретробонусы
- 3.5. Требования к упаковке под e‑commerce
- 3.6. Сертификаты, маркировка, обязательные документы
- 3.7. Возвраты брака и соглашение о замене
- 3.8. Импорт и параллельный импорт: риски и логистика
- 3.9. Фиксация договорённостей письменно
- 3.10. Как не стать заложником одного поставщика
- 3.11. План поставок без out of stock в пик
- 3.12. Экономика логистики: кто везёт и кто платит
- 3.13. Поставщик как партнёр по продукту, а не «скинь цену»
- 3.14. Постконтроль качества поставки
- 3.15. Как объяснить руководству выбор поставщика
- 4.1. Договор поставки для e‑commerce: критические пункты
- 4.2. Спецификация: SKU, партии, сроки, маркировка
- 4.3. Ответственность за задержку поставки и за качество
- 4.4. Возвраты брака и распределение рисков
- 4.5. Логистика: наш склад, РЦ, фулфилмент маркетплейса
- 4.6. Упаковка и маркировка под требования площадки
- 4.7. Сертификация и обязательная маркировка отдельных категорий
- 4.8. Импорт: таможня, документы происхождения
- 4.9. Внутреннее согласование договора с юристом и бухгалтерией
- 4.10. Ответственность менеджера за «подписал, не прочитал»
- 4.11. Риски «серых» поставок и контрафакта
- 4.12. Персональные данные и закон о защите прав потребителей
- 4.13. Постгарантийные обязательства и сервис
- 4.14. «Поставщик пропал»: страхование этого риска
- 4.15. Как не загнать компанию в суд по вине закупки
- 5.1. Склад как замороженные деньги
- 5.2. Оборачиваемость и дни на складе
- 5.3. ABC/XYZ‑анализ
- 5.4. Планирование закупок под прогноз продаж
- 5.5. Предотвращение OOS и перезакупа
- 5.6. Резервирование под акции
- 5.7. Неликвид: уценка, комплекты, распродажи
- 5.8. Возвраты от покупателей и учёт остатков
- 5.9. Фулфилмент маркетплейса vs свой склад
- 5.10. Сезонные пики (НГ, 11.11, Black Friday)
- 5.11. Риск «деньги застряли в товаре»
- 5.12. Еженедельный отчёт по остаткам
- 5.13. Совместная работа с логистикой и финансами
- 5.14. Минимальный страховой остаток
- 5.15. Как объяснить директору, почему «закупить побольше» — не всегда хорошо
- 6.1. Модели продаж: FBO/FBS, дропшиппинг, свой склад
- 6.2. Карточка товара как витрина
- 6.3. Контент карточки: фото, описание, триггеры доверия
- 6.4. Рейтинг и отзывы как инструмент продаж
- 6.5. Продвижение внутри площадки
- 6.6. Как алгоритм площадки решает, кого показать
- 6.7. Акции и распродажи без сжигания маржи
- 6.8. Свой интернет‑магазин: контроль бренда и маржи
- 6.9. D2C и лояльность клиента
- 6.10. Социальная коммерция и стрим‑продажи
- 6.11. Апсейл и кросс‑селл
- 6.12. Конфликты каналов (маркетплейс дешевле, чем сайт)
- 6.13. Репутация бренда
- 6.14. Постпродажная коммуникация и удержание
- 6.15. Что пойдёт в итоговый тест по маркетплейсам
- 7.1. Себестоимость SKU: закупка + логистика + комиссия + возвраты
- 7.2. Маржа по SKU и по категории
- 7.3. Динамическое ценообразование
- 7.4. Участие в распродажах площадок
- 7.5. Купоны, промокоды, кэшбэк, бандлы
- 7.6. MAP‑политика бренда и ограничения по демпингу
- 7.7. Когда скидка = инвестиция, а когда = самоубийство
- 7.8. Сезонные и праздничные промо
- 7.9. Финансовое планирование акций
- 7.10. Совместные маркетинговые фонды с поставщиком
- 7.11. «Площадка требует участвовать» — как жить
- 7.12. Отчётность по эффективности промо
- 7.13. Как обосновать отказ от глубокой скидки
- 7.14. Как объяснить собственнику, что «минус 40%» ≠ «заработали больше»
- 7.15. Что по промо будет в тесте
- 8.1. Почему удержание важнее первой продажи
- 8.2. Каналы обратной связи: чат, мессенджер, отзывы
- 8.3. Скорость ответа и качество ответа
- 8.4. Работа с претензиями и возвратами
- 8.5. Компенсации, замены, повторная отправка
- 8.6. Управление негативом и защита рейтинга карточки
- 8.7. Постпокупочное сопровождение
- 8.8. Программы лояльности и персональные офферы
- 8.9. Сбор отзывов без навязчивости
- 8.10. Защита бренда от хейта
- 8.11. Контент как удержание (гайды, упаковка «как подарить»)
- 8.12. Работа с VIP/оптовыми покупателями
- 8.13. Баланс с юристом и финдиректором по «слишком щедрой компенсации»
- 8.14. Что показывать руководству: retention, возвраты, рейтинг карточек
- 8.15. Что попадёт в итоговый тест по сервису
- 9.1. Почему e‑commerce не живёт сам по себе: склад, логистика, бухгалтерия, юристы, маркетинг, IT
- 9.2. Планирование поставок и промо совместно с логистикой
- 9.3. Документы, отгрузки, акты, возвраты — взаимодействие с бухгалтерией
- 9.4. Товарные знаки, претензии и контрафакт: роль юриста
- 9.5. Маркетинг и визуал карточек
- 9.6. Поддержка и ответы на отзывы
- 9.7. Регламенты пиковых распродаж
- 9.8. Массовые возвраты или брак партии
- 9.9. Инцидент‑менеджмент «сломалось у всех сразу»
- 9.10. Регулярные отчёты и прогнозы для собственника
- 9.11. Личная устойчивость в «Чёрную пятницу»
- 9.12. Эмоциональная гигиена при постоянном давлении
- 9.13. Границы ответственности («я продаю, я не курьер»)
- 9.14. Как не сгореть за сезон
- 9.15. Что проверят в тесте по устойчивости
- 10.1. Претензии потребителей: возвраты, гарантия, закон о защите прав потребителей
- 10.2. Политика возвратов и обменов как инструмент удержания, а не дыра в бюджете
- 10.3. Персональные данные клиентов и хранение заказов
- 10.4. Нелегальный товар, «серый» импорт, копии брендов
- 10.5. Использование товарных знаков, фото и описаний бренда
- 10.6. Ответственность за недостоверное описание товара
- 10.7. Рейтинги и отзывы как поле публичного конфликта
- 10.8. Работа с негативом публично vs приватно
- 10.9. Репутационные атаки конкурентов
- 10.10. Когда нужно подключать PR
- 10.11. Массовый дефект партии: отзыв товара из продажи
- 10.12. Блокировка карточек площадкой
- 10.13. Штрафы и удержания со стороны площадки
- 10.14. Документирование инцидентов для защиты компании
- 10.15. Репутационные кейсы в итоговом тесте
- 11.1. Многозадачность и приоритизация
- 11.2. Контроль сроков отгрузок и пополнения остатков
- 11.3. Ведение категорной / закупочной воронки
- 11.4. Прогнозирование продаж по SKU
- 11.5. Презентация результатов руководству
- 11.6. Как спорить с маркетингом без войны
- 11.7. Как спорить с финансами без войны
- 11.8. Как спорить с поставщиком без войны — и экономить деньги
- 11.9. Личная репутация: «я управляю категорией, я не оператор карточек»
- 11.10. Карьерная траектория: закупщик → категорийный менеджер → руководитель e‑commerce
- 11.11. Коммуникационная этика и цифровой след
- 11.12. Саморегуляция и антивыгорание в пиковые сезоны
- 11.13. Контроль стресса в режиме «распродажа+блокировка карточек+возвраты»
- 11.14. Ответственность за ценовые решения
- 11.15. Что будет спрошено в тесте по блоку «личная устойчивость»
- 12.1. Как e‑commerce перестаёт быть «дополнительным каналом» и становится ядром продаж
- 12.2. Расширение линейки vs углубление ниши
- 12.3. Выход в новые маркетплейсы и регионы
- 12.4. D2C‑бренд и переход с «чужой полки» на «свою платформу»
- 12.5. Продажи через инфлюенсеров, стрим‑коммерцию и соцсети
- 12.6. Репутация бренда через упаковку, сервис и посткоммуникацию
- 12.7. Масштабирование поставок: логистика, склад, команда
- 12.8. Управление оборотным капиталом и кассовыми разрывами
- 12.9. Риски блокировки карточек / категорий площадкой
- 12.10. Как удержать маржу при росте объёма
- 12.11. Управленческая отчётность для собственника / инвестора
- 12.12. Внутренние регламенты: закупка, ценообразование, акции
- 12.13. Построение команды e‑commerce: роли, зоны ответственности, KPI
- 12.14. Подготовка к междисциплинарному тесту: закупка, логистика, маржа, репутация, удержание
- 12.15. Пакет выпускника: диплом о профпереподготовке и готовность управлять закупкой, ассортиментом, продажами и репутацией в e‑commerce. fileciteturn2file0
Стоимость обучения
19 600 ₽ 9 800 ₽
Рассрочка платежа — 0%. Для компаний и партнёров ИНТехнО возможны индивидуальные условия. Да, официально и с документами.
Записаться на программу
Нажмите кнопку — мы свяжемся, расскажем, как оформить официально и как это отразить в должностных обязанностях, чтобы потом не спорить с отделом кадров. fileciteturn2file0
Важная информация
- Документ об образовании: диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Диплом подтверждает право выполнять новый вид профессиональной деятельности в сфере закупок и коммерческого управления e‑commerce. fileciteturn2file0
- ФИС ФРДО: сведения о выпускниках и выданных дипломах вносятся в федеральный реестр документов об образовании (ФИС ФРДО). Это требование закреплено в Порядке № 266. fileciteturn2file0
- Формат обучения: полностью электронный (100% дистанционно). Весь объём 520 академических часов — самостоятельная работа слушателя с материалами. fileciteturn2file0
- Срок обучения: 3 месяца. fileciteturn2file0
- Итоговая аттестация: междисциплинарный экзамен (онлайн‑тест). Часы под аттестацию в учебном плане не выделяются отдельно — это допускается действующим Порядком реализации ДПО. fileciteturn2file0
- Минимальные требования Порядка: Приказ № 266 устанавливает минимум 250 часов и разрешает полностью дистанционный формат. У нас — 520 часов. fileciteturn2file0
Ты управляешь ассортиментом, ценой, скоростью оборота и рейтингом. Мы закрываем твою легитимность дипломом, который видит работодатель и который уходит в ФИС ФРДО. fileciteturn2file0
Готов управлять не только ценой и скидкой, но всей экономикой товара в онлайне?
Оформи свой статус официально. Диплом профпереподготовки — и ты уже не «оператор карточек», ты владелец категории и выручки. fileciteturn2file0
