Вы когда-нибудь замечали, что ваша обратная связь не работает? Люди обижаются, защищаются или просто ничего не меняют. Причина — не в вас, а в инструменте. Метод SBI (Ситуация — Поведение — Влияние) решает именно эту проблему: он превращает расплывчатые оценки и эмоциональные реакции в чёткие, действенные сообщения, которые реально меняют поведение.

Для кого этот курс?
Для руководителей, тимлидов, HR-специалистов, менеджеров и всех, кто регулярно даёт обратную связь коллегам, подчинённым или партнёрам — и хочет, чтобы она работала, а не разрушала отношения.

Что вы получите:

• Глубокое понимание трёх компонентов SBI: Ситуация, Поведение, Влияние
• Навык различать факты и интерпретации, поведение и личность
• Умение давать обратную связь в сложных случаях: конфликты, сопротивление, эмоциональные реакции
• Практику на 60+ реальных рабочих сценариях через упражнения и симуляции
• Уверенность в разговорах, которых раньше вы избегали

Как устроен курс?
15 модулей, последовательно раскрывающих метод от основ до продвинутых техник: от первой формулировки SBI до работы с сопротивлением, позитивной обратной связью, ошибками атрибуции и культурными различиями. Финальный тест из 20 вопросов закрепляет знания и позволяет оценить свой прогресс.

Главное отличие: это не теория — это симулятор. Каждый модуль содержит практические упражнения с реальными диалогами, кейсами и шаблонами. Вы не читаете о методе — вы его отрабатываете.

Результат можно применить сразу после первого модуля: уже на следующей встрече с командой.​