Профессиональная переподготовка
«Управление продуктами (Product Management)»
Продукт будущего сам себя не спроектирует: discovery → стратегия → релизы → рост. В цифрах, с данными и уважением к пользователю.
Основные сведения
Общая трудоёмкость
520 академических часов
Продолжительность
3 месяца
Документ об образовании
Диплом о профессиональной переподготовке (520 ч), с внесением сведений в ФИС ФРДО
Запись в дипломе
«Освоил(а) программу профессиональной переподготовки по направлению управление продуктами (Product Management)…»
Категория слушателей
Лица с высшим/средним профобразованием
Формат обучения
Дистанционно с применением ЭО и ДОТ, сопровождается локальными актами
Содержание программы
1. Основы управления продуктами — 48 ч
- 1.1 Роли и ответственность PM/PO/Group PM
- 1.2 Жизненный цикл продукта и стратегии выхода
- 1.3 Ценность: для клиента ↔ для бизнеса
- 1.4 Product mindset и система решений
- 1.5 Карта компетенций PM (T‑shape)
- 1.6 Операционная модель продуктовой команды
- 1.7 Роль данных и экспериментов
- 1.8 Этика продукта и устойчивость (ESG‑by‑design)
- 1.9 Инструменты: канвасы/трекеры/шаблоны
- 1.10 Бенчмарки, конкуренты и сценарии рынка
- 1.11 Индивидуальные цели (North Star)
- 1.12 Практикум: паспорт продукта и границы MVP
2. Рынок, клиент и ценностное предложение — 48 ч
- 2.1 JTBD и формулирование «работ»/болей
- 2.2 Сегментация и ICP (B2C/B2B/B2G)
- 2.3 Методы исследований: интервью/опросы/дневники
- 2.4 Анализ рынка (TAM/SAM/SOM), тренды и конкуренты
- 2.5 Positioning & messaging
- 2.6 Value Proposition Canvas
- 2.7 Customer journeys (CJM) и каналы
- 2.8 Гипотезы и критерии успеха
- 2.9 Прототипирование: low/high‑fi, no‑code
- 2.10 Тесты спроса: лендинги, фейк‑дор, concierge
- 2.11 Документация discovery и решения
- 2.12 Практикум: пакет исследований + VPC
3. Дизайн, UX и доступность — 44 ч
- 3.1 Double Diamond и UX‑процесс
- 3.2 Информационная архитектура и навигация
- 3.3 UX‑паттерны и анти‑паттерны
- 3.4 Контент‑дизайн и микро‑копирайтинг
- 3.5 Мобильный и веб‑UX
- 3.6 Доступность (a11y) и инклюзия
- 3.7 UX‑исследования: юзабилити‑тесты
- 3.8 Dev–Design–PM договорённости
- 3.9 Метрики UX/CSAT/NPS
- 3.10 Дизайн‑системы и масштабирование UI
- 3.11 UX‑долг и его погашение
- 3.12 Практикум: кликабельный прототип + план тестов
4. Метрики, аналитика и эксперименты — 44 ч
- 4.1 North Star, AARRR и дерево метрик
- 4.2 Сбор событий и валидация данных
- 4.3 Дашборды exec/операционные
- 4.4 Когортный анализ и retention
- 4.5 Причинность vs корреляция (high‑level)
- 4.6 A/B и квази‑эксперименты (DiD/PSM)
- 4.7 SRM, power, sequential testing
- 4.8 Feature flags и платформа экспериментов
- 4.9 Метрики злоупотреблений и «накрутки»
- 4.10 LTV/CAC/CM/PBP в метриках
- 4.11 Data‑storytelling и принятие решений
- 4.12 Практикум: дизайн эксперимента + дашборд
5. Дорожные карты, приоритизация и бэклог — 44 ч
- 5.1 Outcome‑ vs feature‑roadmaps
- 5.2 Приоритизация: RICE/ICE/WSJF/CD3
- 5.3 Value↔Effort и ограничения ресурсов
- 5.4 Управление зависимостями и архитектурными рисками
- 5.5 Dual‑track discovery & delivery
- 5.6 Срезы релизов и инкременты
- 5.7 Работа с tech/UX/process‑долгом
- 5.8 Публичные роадмапы и ожидания
- 5.9 Матрица рисков и допущений
- 5.10 Sunset‑план
- 5.11 Артефакты: PRD, one‑pager, memo
- 5.12 Практикум: roadmap на 2–3 квартала
6. Delivery, Agile и качество — 44 ч
- 6.1 Scrum/Kanban/XP: когда и как
- 6.2 Планирование релизов и прогнозируемость
- 6.3 User stories и acceptance criteria
- 6.4 Definition of Ready/Done, DoD качества
- 6.5 CI/CD, DevOps и observability
- 6.6 Типы тестов и пирамиды качества
- 6.7 Производительность и устойчивость
- 6.8 Incident/problem/change management
- 6.9 Runbooks и база знаний
- 6.10 SLA/SLO/SLI
- 6.11 Post‑release анализ и rollbacks
- 6.12 Практикум: «идеальный релиз» и план качества
7. Монетизация, ценообразование и юнит‑экономика — 44 ч
- 7.1 Модели дохода: subscription/usage/freemium/marketplace
- 7.2 Ценообразование: value‑based/tiers
- 7.3 Пакетирование и up/cross‑sell
- 7.4 Юнит‑экономика: CAC/LTV/CM/Retention‑payback
- 7.5 Каналы и маржинальность
- 7.6 Скидки/промо/лояльность
- 7.7 Финмодель P&L/CF и сценарии
- 7.8 Revenue operations и воронка
- 7.9 Риски каннибализации
- 7.10 B2B/Enterprise сделки, лицензирование
- 7.11 Anti‑churn и win‑back
- 7.12 Практикум: юнит‑модель + ценовой тест
8. Маркетинг, продажи и Go‑to‑Market — 44 ч
- 8.1 Positioning → messaging → narrative
- 8.2 Каналы: paid/owned/earned; атрибуция
- 8.3 Контент и лидогенерация
- 8.4 Воронка: MQL/SQL/Pipeline/Close
- 8.5 PLG vs SLG vs MLG
- 8.6 Customer success и удержание
- 8.7 Партнёрства и экосистемы
- 8.8 Онбординг и активация
- 8.9 Brand & community
- 8.10 Международный GTM
- 8.11 Growth‑эксперименты
- 8.12 Практикум: GTM‑план на 90 дней
9. Технологии и платформа продукта — 40 ч
- 9.1 Архитектура: монолит/микросервисы
- 9.2 API‑подход и интеграции
- 9.3 Данные: DWH/Lake/Lakehouse
- 9.4 Безопасность и приватность by design
- 9.5 Observability и логи
- 9.6 Масштабируемость и производительность
- 9.7 Платформенный подход и re‑use
- 9.8 Маркетплейс внутренних сервисов
- 9.9 Технический долг
- 9.10 Импортозамещение/лицензии (обзор)
- 9.11 Стоимость владения (TCO)
- 9.12 Практикум: техкарта продукта
10. Право, ИС и комплаенс — 40 ч
- 10.1 Персональные данные и согласия (обзор)
- 10.2 Лицензирование ПО/контента, OSS‑комплаенс
- 10.3 Интеллектуальная собственность (IP)
- 10.4 Пользовательские соглашения/оферты и SLA
- 10.5 Рекламные и потребительские ограничения
- 10.6 Отраслевые требования (обзор)
- 10.7 Договоры: разработка/поддержка/SaaS/Reseller
- 10.8 Экспорт/локализация данных (high‑level)
- 10.9 Риски и претензионная работа
- 10.10 Этические нормы и вредные эффекты
- 10.11 Аудит соответствия
- 10.12 Практикум: legal‑чек‑лист и risk‑register
11. Лидерство, стейкхолдеры и оргмеханика — 40 ч
- 11.1 Stakeholder mapping и «карта влияния»
- 11.2 Коммуникации PM: SCQA/pyramid
- 11.3 1‑on‑1, обратная связь и переговоры
- 11.4 Конфликты и медиация решений
- 11.5 Управление roadmap‑комитетами
- 11.6 Ритуалы команды и фасилитация
- 11.7 Найм/онбординг/рост PM
- 11.8 OKR для продуктовых команд
- 11.9 Сообщества практик и гильдии
- 11.10 Антикризисное лидерство
- 11.11 Post‑benefit review
- 11.12 Практикум: коммуникационный пакет PM
12. Практикумы, кейсы и PoC/релиз — 40 ч
- 12.1 Отбор кейсов слушателей и цели
- 12.2 План исследований и скрипты интервью
- 12.3 Прототип и план UX‑тестов
- 12.4 Дерево метрик и дашборд
- 12.5 Дизайн эксперимента (A/B/квази)
- 12.6 Ценообразование и юнит‑модель (MVP)
- 12.7 GTM на 90 дней
- 12.8 План качества и релиз‑чек‑лист
- 12.9 Legal/комплаенс‑чек
- 12.10 Пакет для комитета (one‑pager + deck)
- 12.11 Роадмап масштабирования на 2–3 квартала
- 12.12 Демонстрация результатов (внутренний питч)
Готовы начать?
Оставьте заявку — менеджер свяжется, поможет выбрать график и оформит договор. Рассрочка — 0%.
