ИНТехнО • Профессиональная переподготовка
Документоведение в государственных и муниципальных структурах
Подготовка специалистов для эффективного документационного обеспечения управления (ДОУ) в органах власти с учетом требований законодательства и цифровизации.
Актуальность программы
Программа разработана для специалистов, обеспечивающих документационное управление в госорганах, с учетом требований ФЗ № 59-ФЗ, ФЗ № 210-ФЗ, ГОСТ Р 7.0.97-2025 и цифровизации.
Цели программы
Подготовка специалистов для эффективного управления документооборотом, работы с обращениями граждан и предоставления государственных услуг в соответствии с законодательством.
Задачи программы
- Освоение нормативной базы и ГОСТов.
- Развитие навыков управления документооборотом.
- Формирование компетенций в работе с СЭД.
Целевая аудитория
Служащие и специалисты государственных и муниципальных органов, ответственные за делопроизводство, документооборот, контроль исполнения и работу с обращениями.
Квалификация
По завершении обучения присваивается квалификация «Специалист по управлению документами организации» в соответствии с Профстандартом 07.004.
Перспективы трудоустройства
- Государственные и муниципальные органы.
- Подведомственные учреждения.
- Многофункциональные центры (МФЦ).
Содержание программы
- 1.1. ФЗ № 59-ФЗ: работа с обращениями граждан.
- 1.2. ФЗ № 210-ФЗ: предоставление госуслуг.
- 1.3. Методические рекомендации Росархива.
- 1.4. ГОСТ Р 7.0.97-2025: требования к оформлению.
- 1.5. Профстандарт № 421н.
- 1.6. Разработка Инструкции по делопроизводству.
- 1.7. Функционирование службы ДОУ.
- 1.8. Документационный фонд госоргана.
- 1.9. Ответственность за нарушения.
- 1.10. Конфиденциальное делопроизводство.
- 1.11. Системы классификации документов.
- 1.12. Этика и культура ДОУ.
- 2.1. Унифицированные системы документации.
- 2.2. Оформление организационно-распорядительных документов.
- 2.3. Подготовка нормативных правовых актов.
- 2.4. Служебная переписка.
- 2.5. Электронные документы и ЭП.
- 2.6. Документирование заседаний.
- 2.7. Кадровая документация.
- 2.8. Использование бланков.
- 2.9. Устранение ошибок в оформлении.
- 2.10. Планирование и отчетность.
- 2.11. Доверенности и договоры.
- 2.12. Практикум: оформление приказа и протокола.
- 3.1. Документопотоки в госоргане.
- 3.2. Прием и обработка документов.
- 3.3. Регистрация документов.
- 3.4. Маршрутизация документов.
- 3.5. Контроль исполнения.
- 3.6. ЭДО и СМЭВ.
- 3.7. Регистрационно-контрольные картотеки.
- 3.8. Справочно-информационная работа.
- 3.9. Поручения вышестоящих органов.
- 3.10. Учет и рассылка документов.
- 3.11. Документы по факсу и email.
- 3.12. Практикум: регистрация документа.
- 4.1. ФЗ № 59-ФЗ: правовые основы.
- 4.2. Классификация обращений.
- 4.3. Прием и регистрация обращений.
- 4.4. Сроки рассмотрения.
- 4.5. Коллективные и анонимные обращения.
- 4.6. Личный прием граждан.
- 4.7. Оформление ответов.
- 4.8. ГИС для работы с обращениями.
- 4.9. Анализ обращений.
- 4.10. Интернет-приемные.
- 4.11. Контроль исполнения.
- 4.12. Практикум: ответ на жалобу.
- 5.1. ФЗ № 210-ФЗ: принципы госуслуг.
- 5.2. Административный регламент.
- 5.3. Обработка документов заявителя.
- 5.4. Межведомственное взаимодействие.
- 5.5. Принцип «одного окна».
- 5.6. Жалобы заявителей.
- 5.7. Информационное обеспечение.
- 5.8. Документирование результатов.
- 5.9. Цифровизация госуслуг.
- 5.10. Идентификация заявителя.
- 5.11. Разработка форм документов.
- 5.12. Практикум: анализ регламента.
- 6.1. Цели контроля исполнения.
- 6.2. Виды и методы контроля.
- 6.3. Установление сроков.
- 6.4. Контрольные картотеки.
- 6.5. Проверка хода исполнения.
- 6.6. Снятие с контроля.
- 6.7. Аналитические справки.
- 6.8. Ответственность за нарушения.
- 6.9. Контроль НПА.
- 6.10. Контроль поручений.
- 6.11. Автоматизированные системы.
- 6.12. Практикум: отчет о контроле.
- 7.1. Значение Номенклатуры дел.
- 7.2. Виды Номенклатур.
- 7.3. Структура НД.
- 7.4. Определение сроков хранения.
- 7.5. Разработка и утверждение НД.
- 7.6. Формирование дел.
- 7.7. Оформление обложек.
- 7.8. Формирование электронных дел.
- 7.9. Дела по обращениям граждан.
- 7.10. Передача на текущее хранение.
- 7.11. Внесение изменений в НД.
- 7.12. Практикум: разработка НД.
- 8.1. Принципы построения СЭД.
- 8.2. Функционал СЭД.
- 8.3. Регулирование ЭД и ЭП.
- 8.4. Межведомственный ЭДО.
- 8.5. Взаимодействие с Госуслугами.
- 8.6. Юридическая значимость ЭД.
- 8.7. Маршруты согласования.
- 8.8. Перевод в электронный вид.
- 8.9. Хранение электронных дел.
- 8.10. Справочники в СЭД.
- 8.11. Информационная безопасность.
- 8.12. Практикум: требования к СЭД.
- 9.1. Экспертиза ценности документов.
- 9.2. Перечни сроков хранения.
- 9.3. Передача дел в архив.
- 9.4. Оформление описей.
- 9.5. Акты на уничтожение.
- 9.6. Работа ЭПК.
- 9.7. Требования к хранилищу.
- 9.8. Передача в госархив.
- 9.9. Архивная обработка ЭД.
- 9.10. Учет текущего архива.
- 9.11. Использование документов.
- 9.12. Практикум: составление описи.
- 10.1. Защита персональных данных.
- 10.2. Работа с документами ДСП.
- 10.3. Конфиденциальность обращений.
- 10.4. Ограничение доступа.
- 10.5. Защита в автоматизированных системах.
- 10.6. Контроль режима защиты.
- 10.7. Уничтожение конфиденциальных документов.
- 10.8. Защита от НСД.
- 10.9. Физическая безопасность.
- 10.10. Аудит защиты информации.
- 10.11. Работа с секретными документами.
- 10.12. Практикум: порядок работы с ДСП.
- 11.1. Анализ эффективности ДОУ.
- 11.2. Оценка дисциплины.
- 11.3. Оптимизация документооборота.
- 11.4. Структура службы ДОУ.
- 11.5. Требования к автоматизации.
- 11.6. Техническое задание на СЭД.
- 11.7. Экономическая эффективность.
- 11.8. Бенчмаркинг лучших практик.
- 11.9. Программы повышения квалификации.
- 11.10. Проектный подход.
- 11.11. Антикоррупционные требования.
- 11.12. Практикум: оптимизация документооборота.
- 12.1. Цифровое правительство.
- 12.2. Автоматизированные рабочие места.
- 12.3. Электронное правительство.
- 12.4. Облачные технологии.
- 12.5. Удаленный доступ.
- 12.6. Business Intelligence в СЭД.
- 12.7. ИИ для классификации документов.
- 12.8. Интероперабельность систем.
- 12.9. Переход на ЭДО.
- 12.10. Качество оцифровки.
- 12.11. ГИС для управления документами.
- 12.12. Практикум: интеграция СЭД с МЭДО.
Стоимость обучения
19 600 ₽ 9 800 ₽
Рассрочка платежа — 0%. Индивидуальные скидки партнёрам ИНТехнО.
Записаться на программу
Важная информация
- Документ: диплом о профессиональной переподготовке.
- Сведения о выпускниках вносятся в ФИС ФРДО.
- Форматы: очный, очно-дистанционный, дистанционный (ЭО и ДОТ).
