Программа повышения квалификации: «Управление гибкими методологиями (Agile, Scrum, Kanban для менеджеров)»
102 академических часа практики Agile‑управления: предсказуемая поставка ценности, управляемый поток, метрики и масштабирование.
Актуальность программы
Бизнесу нужны быстрые и предсказуемые поставки ценности. Agile, Scrum и Kanban дают язык, ритм и метрики для решений в условиях неопределённости. Курс переводит «гибкость» из лозунгов в процессы, политики и цифры: от стратегических целей до WIP‑лимитов и дорожных карт.
Цели программы
- Дать управленцам практическое понимание Agile‑подходов и их экономического эффекта.
- Научить управлять потоком работ (flow), приоритизацией и предсказуемостью поставки.
- Отработать Scrum/Kanban‑управление на уровне команд и портфеля.
- Освоить метрики (DORA/flow/OKR) и контрактные/бюджетные модели под инкрементную поставку.
Задачи программы
- Разобрать роли, события, артефакты Scrum без «религиозных войн» о стори‑пойнтах.
- Настроить Kanban: политики, WIP, классы обслуживания, прогнозирование.
- Связать продуктовую стратегию, бэклог и экономику (CoD, WSJF).
- Освоить масштабирование (SAFe/LeSS/Nexus/Scrum@Scale) и портфельную управляемость.
- Встроить комплаенс, контракты и бюджетирование в Agile‑контур.
Целевая аудитория
Руководители направлений и проектов, продуктовые и операционные менеджеры, владельцы процессов/продуктов, PMO, HRBP/CoE трансформаций, CIO/CTO.
Приобретаемые знания и навыки
- Принципы Agile/Lean, Scrum‑рамка, Kanban‑системы, flow‑метрики.
- Масштабирование и портфель: SAFe/LeSS/Nexus/Scrum@Scale, Kanban‑портфель.
- Оценка, прогнозирование, управление рисками и зависимостями.
- Agile‑governance, контракты T&M caps, Lean Budget Guardrails.
- Data‑storytelling и дашборды руководителя.
Перспективы трудоустройства
Scrum Master/Agile Coach, Delivery/Release Manager, Product/Project Manager, Portfolio Manager, руководитель трансформации.
Кто может поступить
Менеджеры и специалисты с опытом в проектах/продуктах/ИТ/операциях; реальный кейс приветствуется.
Нормативно‑правовая база
ФЗ‑273 «Об образовании в РФ», Порядок ДПО №266 (с 01.09.2025), ISO 21502/21500, ISO 9001, ISO/IEC 27001, Agile Manifesto (2001), Scrum Guide (2020), Kanban Guide, PMI Agile Practice Guide, Team Topologies, SAFe 6.0.
Содержание программы
1. Agile‑основы и управленческая логика гибких методов — 12 ч
- 1.1. Принципы Agile/Lean: ценность, поток, обратная связь, совершенствование.
- 1.2. От стратегии к экспериментам: гипотезы, инкременты, циклы решений.
- 1.3. Роль менеджера: servant leadership, ответственность, границы.
- 1.4. Оценка зрелости и типовые анти‑паттерны внедрения.
- 1.5. Экономика гибкости: скорость vs предсказуемость, стоимость задержки (CoD).
2. Scrum для менеджеров: роли, события, артефакты — 10 ч
- 2.1. Product Owner, Scrum Master, Developers: полномочия и пересечения.
- 2.2. События Scrum: цели, анти‑паттерны, фасилитация и таймбоксы.
- 2.3. Артефакты и прозрачность: Product/Sprint Backlog, Increment, DoD.
- 2.4. Планирование релизов и прогнозирование спринтов.
- 2.5. Зависимости и риски в много‑командной среде.
3. Kanban‑системы: поток, WIP и политики — 10 ч
- 3.1. Канбан‑принципы, визуализация и канбан‑доска.
- 3.2. Ограничение WIP, классы обслуживания, SLA/политики, блокеры.
- 3.3. Метрики потока: цикл/ожидание, throughput, flow efficiency.
- 3.4. Прогнозирование поставки: диаграммы, Monte‑Carlo.
- 3.5. Ежедневное управление потоком: cadences, replenishment, delivery review.
4. Продуктовое управление, приоритизация и OKR — 10 ч
- 4.1. Outcome‑roadmap и дерево ценности.
- 4.2. Бэклог: slicing, DoR, политика готовности.
- 4.3. WSJF, CoD, RICE, Kano.
- 4.4. OKR для команд и платформ: связь с бэклогом.
- 4.5. Техдолг и невидимая работа.
5. Оценка, планирование и прогнозирование — 10 ч
- 5.1. Story points vs поток.
- 5.2. Планирование релизов/кварталов: capacity, зависимости, буферы.
- 5.3. Прогноз по throughput/перцентилям.
- 5.4. Риски и неопределённость: сценарии, чувствительность.
- 5.5. «Железный треугольник» по‑агильному.
6. Масштабирование Agile и портфель — 10 ч
- 6.1. SAFe/LeSS/Nexus/Scrum@Scale — когда масштабировать.
- 6.2. Портфельный Kanban: эпики, инициативы, лимиты, политики.
- 6.3. Синхронизации: PI Planning, QBR, roadmap sync.
- 6.4. Team Topologies и потоки ценности.
- 6.5. Платформы и внутренние продукты.
7. Метрики, аналитика и экономика поставки — 10 ч
- 7.1. Flow‑метрики: cycle time, WIP, throughput.
- 7.2. DORA‑метрики и управленческие действия.
- 7.3. ROI/NPV/Payback, финмодель инкрементной поставки.
- 7.4. Качество и дефекты: cost of quality, escape rate.
- 7.5. Дашборды руководителя: от сигналов к решениям.
8. Governance, право, контракты и бюджетирование — 10 ч
- 8.1. Контроль без микроменеджмента.
- 8.2. Контракты T&M caps, инкрементные модели.
- 8.3. Бюджетирование продуктов/портфеля: Lean Budget Guardrails.
- 8.4. Комплаенс и безопасность.
- 8.5. Внешние подрядчики и гибкие SLA.
9. Лидерство, фасилитация и коучинг — 10 ч
- 9.1. Лидерство и психбезопасность.
- 9.2. Фасилитация ключевых встреч.
- 9.3. Конфликты и ожидания стейкхолдеров.
- 9.4. Наставничество и менторинг.
- 9.5. Непрерывное улучшение: ретроспективы и эксперименты.
10. Внедрение и трансформация — 10 ч
- 10.1. Пилоты, «сандбоксы», критерии готовности.
- 10.2. Операционная модель: роли, RACI, ритуалы, артефакты, политики.
- 10.3. Масштабирование успешных практик и управление изменениями.
- 10.4. Enablement‑план для менеджеров и команд.
- 10.5. Антикризисные сценарии: когда всё «горит», а спринт — нет.