Оценка персонала, центр оценки, KPI и управление по целям с данными
Программа учит проектировать системы оценки, KPI и управления по целям, интегрируя центры оценки и HR-аналитику для принятия обоснованных кадровых решений. Подходит для HRBP, C&B, L&D и специалистов по оценке.
Рассрочка платежа — 0%
Актуальность программы
Компании переходят к непрерывной, доказательной оценке персонала. Программа объединяет MBO/OKR, KPI, центры оценки и аналитику, чтобы обеспечить прозрачные и эффективные решения по подбору, развитию и преемственности.
Цели программы
Научить проектировать и внедрять системы оценки, KPI и управления по целям, интегрируя центры оценки и аналитику для обоснованных кадровых решений и повышения эффективности бизнеса.
Задачи программы
Разработать методологию оценки, связать стратегию с OKR/KPI, спроектировать центры оценки, настроить данные и аналитику, организовать непрерывный цикл управления по целям.
Целевая аудитория
HRBP, специалисты по C&B и L&D, директора по персоналу, руководители подразделений, специалисты по ассессменту и орг-девелоперы, стремящиеся к доказательной оценке и управлению.
Перспективы трудоустройства и роста
Выпускники смогут внедрять системы оценки и KPI, проводить центры оценки, управлять талантами и претендовать на роли HRBP, руководителей CoE или специалистов по аналитике и развитию.
Кто может поступить
Лица со средним профессиональным или высшим образованием. Индивидуальная траектория обучения согласовывается с куратором на старте программы.
Содержание программы
Программа включает 10 модулей на 102 академических часа. Содержание адаптируется под ваши задачи с сохранением структуры и объёма.
1. Стратегическая рамка оценки и цели — 12 ч
- 1.1. От стратегии к результатам: логика «миссия > OKR > KPI»
- 1.2. Контур performance management: годовой цикл vs непрерывные check-ins
- 1.3. Роли HRBP, линейных руководителей и CoE
- 1.4. Карта ценности оценки: влияние на P&L, риск и скорость решений
- 1.5. Принципы fairness: прозрачность, доказательность, сопоставимость
2. Профили компетенций и поведенческие индикаторы — 10 ч
- 2.1. Методики построения профилей: уровни, роли, треки
- 2.2. Индикаторы поведения и шкалы оценки
- 2.3. Связка «компетенции - цели - развитие»
- 2.4. Оцифровка soft-skills (EI, командность) для управленческих решений
- 2.5. Обновление профилей под изменяющиеся стратегии
3. KPI/OKR: дизайн метрик и анти-паттерны — 10 ч
- 3.1. Критерии «хорошего KPI»: валидность, управляемость, своевременность
- 3.2. OKR: outcomes vs outputs, каскадирование, трекинг
- 3.3. Балансирующие метрики и предотвращение «gaming»
- 3.4. Привязка к вознаграждению: где можно, где нельзя
- 3.5. Кейсы: продажи, операции, разработка, сервис
4. Психометрика и качество инструментов — 12 ч
- 4.1. Надёжность и валидность: как мерить качество оценки
- 4.2. Смещения оценивания: halo, leniency, affinity — и как их снижать
- 4.3. Калибровочные сессии и принятие согласованных решений
- 4.4. Этические/правовые аспекты обработки данных оценки
- 4.5. Документирование методологии и аудит системы
5. Центр оценки и центр развития (AC/DC) — 10 ч
- 5.1. Конструктор AC/DC: компетенции, упражнения, сценарии
- 5.2. Роли ассессоров, тренировка и «правило двух свидетельств»
- 5.3. Кейсы упражнений: inbox, ролевые игры, аналитические, презентации
- 5.4. Сбор данных, поведенческие якоря, решение панелей
- 5.5. AC/DC в дистанционном формате: платформы, надёжность, безопасность
6. Данные и аналитика оценки — 10 ч
- 6.1. Модель данных оценки: источники, связки, витрины
- 6.2. Дашборды: распределения, когорты, риск-профили
- 6.3. Предиктивные кейсы: риск ухода, «flight risk» по результатам оценки
- 6.4. Data-storytelling: визуализация для руководителей
- 6.5. Экономика решений: ROI развития, стоимость ошибок, чувствительность
7. Управление по целям в действии — 12 ч
- 7.1. Постановка целей и согласование ожиданий
- 7.2. Check-ins и ревью: частота, формат, «разговор о результате»
- 7.3. PIP/IDP: планы улучшения и индивидуального развития
- 7.4. Связь с карьерной навигацией и преемственностью
- 7.5. Обратная связь: трудные разговоры, evidence-based практика
8. Право, риски и комплаенс в оценке — 10 ч
- 8.1. Локальные акты: положения об оценке, персональные данные
- 8.2. Недискриминация и равные возможности
- 8.3. Вендоры и аутсорсинг оценки: требования, SLA
- 8.4. Оспаривание результатов и медиативные процедуры
- 8.5. Хранение, доступ и срок жизни данных оценки
9. Коммуникации, обучение менеджеров и вовлечённость — 8 ч
- 9.1. Коммуникационная архитектура оценки и цели программы
- 9.2. Enablement для руководителей: «как ставить и обсуждать цели»
- 9.3. Обучение ассессоров и стандартов наблюдения
- 9.4. Программы признания и предотвращение «оценочного цинизма»
- 9.5. Мониторинг adoption и обратной связи
10. Практикум: запуск системы оценки и AC/DC — 8 ч
- 10.1. Дизайн профиля компетенций и матрицы оценивания
- 10.2. Проект KPI/OKR для выбранного блока бизнеса
- 10.3. Макет AC/DC: сценарии, чек-листы, бланки наблюдений
- 10.4. Дашборд оценки и калькулятор экономического эффекта
- 10.5. Презентация и защита плана внедрения
