Благополучие сотрудников (well-being), психоэмоциональное здоровье и эмоциональный интеллект
Практико-ориентированный курс на 102 акад. часа: научно-обоснованные практики well-being, EI, профилактика выгорания и измерение эффекта для бизнеса.
Рассрочка платежа — 0%
Актуальность
Стресс и текучесть бьют по продуктивности; программы well-being окупаются снижением абсентеизма и выгорания и ростом вовлечённости — фокус на измеримость и интеграцию, а не «разовые активности». :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Цель
Сформировать компетенции проектирования, внедрения и оценки программ благополучия, развития ЕI и профилактики выгорания. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
Задачи
Освоить модели PERMA/JD-R, оценивать риски, проектировать интервенции и коммуникации, развивать ЕI у лидеров и команд, настраивать мониторинг и считать ROI. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
Целевая аудитория
HR-директора и HRBP, L&D, руководители, специалисты по внутренним коммуникациям, ОТ/ПБ, корпоративные психологи/коучи, орг-девелоперы. :contentReference[oaicite:4]{index=4}
Ожидаемые результаты
Диагностика и снижение рисков выгорания, внедрение программ well-being, развитие ЕI, связка метрик благополучия с HR/бизнес-показателями, защита бизнес-кейса. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
Знания и навыки
Модели благополучия, психогигиена, JD-R, этика данных; дизайн интервенций, фасилитация, резилиентность, мониторинг/дашборды, storytelling. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
Содержание программы
10 разделов, каждый — 5 подразделов. Часы — по разделам. Сквозная нумерация. :contentReference[oaicite:7]{index=7}
1. Основы благополучия и модели оценки — 12 ч
- 1.1. Парадигмы well-being: PERMA, JD-R, salutogenesis
- 1.2. Факторы риска и ресурсы: нагрузка, автономия, поддержка, смысл
- 1.3. Диагностика: опросы, пульс-метрики, интервью, когорты
- 1.4. Этические и правовые аспекты данных о благополучии
- 1.5. Карта целей: связи с вовлечённостью, продуктивностью, удержанием
2. Психоэмоциональное здоровье на работе — 10 ч
- 2.1. Стресс, тревога, депрессивные симптомы: ранние маркеры и протоколы
- 2.2. Психогигиена и рутинные практики восстановления
- 2.3. Профилактика выгорания: индивидуальный и командный уровни
- 2.4. Поддерживающая среда: границы, право на оффлайн, нормализация помощи
- 2.5. Взаимодействие с внешними сервисами (EAP) и маршрутизация поддержки
3. Эмоциональный интеллект (ЕI) — 10 ч
- 3.1. Самоосознанность и саморегуляция
- 3.2. Эмпатия и активное слушание
- 3.3. Социальная осознанность и управление отношениями
- 3.4. ЕI в лидерстве и обратной связи
- 3.5. Измерение и развитие ЕI: инструменты и треки роста
4. Организационный дизайн благополучия — 12 ч
- 4.1. Политики и принципы: гибкость, нагрузка, справедливость
- 4.2. Роль руководителя и HR: распределение ответственности
- 4.3. Встроенные практики в процессы: онбординг, 1-на-1, ретроспективы
- 4.4. Коммуникации: нарратив, анти-стигма, каналы помощи
- 4.5. Change-management для запуска программ well-being
5. Цифровые инструменты и аналитика — 10 ч
- 5.1. Пульс-опросы, опросники, трекинг факторов среды
- 5.2. Панели мониторинга: сигналы риска, триггеры реагирования
- 5.3. Асинхронная работа и «цифровые ритуалы» как профилактика стресса
- 5.4. Конфиденциальность, анонимизация, доступы
- 5.5. Связь метрик well-being с HR/бизнес показателями
6. Программы резилиентности и навыков саморегуляции — 10 ч
- 6.1. Техники управления вниманием и стрессом
- 6.2. Когнитивная гибкость и переоценка
- 6.3. Энергоменеджмент и микро-привычки
- 6.4. Командная поддержка и «сетевые ресурсы»
- 6.5. Индивидуальные планы восстановления
7. Риски выгорания и профилактика — 12 ч
- 7.1. Диагностическая матрица: спрос/ресурсы, роль/нагрузка
- 7.2. Перегруз коммуникациями и «невидимый труд»
- 7.3. Перепроектирование работы (job crafting)
- 7.4. Лидерские практики снижения риска
- 7.5. Кейс-клиника: разбор сложных ситуаций
8. Инклюзия, безопасность и этика — 10 ч
- 8.1. Психологическая безопасность и культура уважения
- 8.2. Инклюзивные практики и доступность поддержки
- 8.3. Конфиденциальность и анти-дискриминационные нормы
- 8.4. Риски стигматизации и способы их предотвращения
- 8.5. Партнёрство с профсообществами и НКО
9. Well-being в гибридной/удалённой среде — 8 ч
- 9.1. Асинхрон, часовые пояса и управление нагрузкой
- 9.2. Границы и цифровая гигиена
- 9.3. Ритуалы команды: встречи, check-ins, «тихие окна»
- 9.4. Онбординг и интеграция удалённых сотрудников
- 9.5. Мониторинг и поддержка распределённых команд
10. Практикум: проект программы благополучия — 8 ч
- 10.1. Диагностика «как есть» и карта факторов риска/ресурсов
- 10.2. Дизайн интервенций: индивидуальные, командные, системные
- 10.3. Коммуникационный план и обучение руководителей
- 10.4. Метрики, дашборд, триггеры реагирования
- 10.5. Бизнес-кейс и план масштабирования
Итого по разделам: 12 + 10 + 10 + 12 + 10 + 10 + 12 + 10 + 8 + 8 = 102 часа. :contentReference[oaicite:8]{index=8}
