1.1. Какие документы необходимы для кадрового учёта в организации?

• Нормативные основы кадрового делопроизводства
• Основные виды кадровой документации
• Структура и оформление личных дел сотрудников
• Документы, подтверждающие трудовые отношения
• Требования к ведению и хранению трудовых книжек
• Формы документов: унифицированные и произвольные
• Электронный кадровый документооборот: основы и принципы

1.2. Как правильно оформлять кадровые процедуры?

• Оформление приема на работу: пошаговая инструкция
• Документальное оформление переводов и перемещений
• Правила оформления увольнений и прекращения договоров
• Создание и оформление справок и выписок по запросу
• Графики отпусков и порядок их ведения
• Документы по дисциплине труда и взысканиям
• Примеры типовых ошибок при оформлении кадровых документов

1.3. Как стандартизировать кадровые документы и процедуры?

• Разработка локальных нормативных актов
• Создание шаблонов и регламентов документов
• Процедуры визирования и согласования в кадровой службе
• Принципы унификации и стандартизации кадровых форм
• Использование электронных сервисов при разработке форм
• Подготовка документации для контролирующих органов
• Цифровые решения для стандартизации документооборота

1.4. Как организовать и контролировать процессы учета персонала?

• Планирование и ведение штатного расписания
• Организация табельного учета рабочего времени
• Архивирование кадровых документов: сроки и порядок
• Разработка регламентов документооборота
• Формирование и подача отчётности в контролирующие органы
• Контроль качества ведения кадровой документации
• Проведение внутреннего аудита кадровых процессов

1.5. Какие правовые нормы регулируют кадровое администрирование?

• Обзор Трудового кодекса РФ: ключевые положения
• Федеральный закон 152-ФЗ о персональных данных
• Организация воинского учета и охраны труда
• Документальное сопровождение пенсионного учета
• Проверки ГИТ: подготовка и сопровождение
• Ответственность работодателя за нарушение трудового законодательства
• Локальное правовое регулирование в кадровом администрировании

2.1. Как определить потребность организации в персонале?

• Анализ текущей численности персонала
• Выявление дефицита кадров по подразделениям
• Формирование прогноза вакансий
• Разработка плана по обеспечению персоналом
• Определение приоритетных позиций и компетенций
• Роль руководителей в планировании потребности
• Использование аналитики для оценки потребностей

2.2. Где и как искать подходящих кандидатов?

• Источники привлечения персонала: внутренние и внешние
• Использование рекрутинговых сайтов и платформ
• Публикация и оформление вакансий
• Проведение рекламных кампаний по найму
• HR-маркетинг и бренд работодателя
• Партнёрство с вузами и профессиональными сообществами
• Прямой поиск и хедхантинг

2.3. Как эффективно проводить отбор персонала?

• Этапы скрининга и предварительного отбора
• Методики проведения интервью
• Оценка профессиональных и личностных качеств
• Тестирование и кейс-задания
• Согласование кандидатур с руководителями
• Проверка рекомендаций и анкетных данных
• Предложение оффера и оформление решения

2.4. Как вести документацию по найму персонала?

• Хранение и систематизация резюме
• Регистрация соискателей в базах данных
• Создание шаблонов уведомлений и писем
• Документирование собеседований и итогов отбора
• Оформление трудовых договоров и контрактов
• Проверка и сканирование документов кандидатов
• Интеграция с HRM-системами

2.5. Какие правовые аспекты важно учитывать при найме?

• Антидискриминационные нормы и правила
• Правовые ограничения при приеме на работу
• Обязанности и ответственность работодателя
• Согласие на обработку персональных данных
• Архивация информации о кандидатах
• Обработка жалоб и претензий
• Правомерность отказа в приеме на работу

3.1. Для чего и как проводится оценка персонала?

• Цели и задачи оценки в HR-системе
• Периодическая и внеочередная оценка
• Ключевые критерии результативности
• Применение KPI в оценке сотрудников
• Анализ компетенций и потенциала
• Оценка в системе performance review
• Юридические аспекты оценки работников

3.2. Какие методы и инструменты применяются для оценки?

• Метод интервью по компетенциям
• Методика 360 градусов
• Онлайн и офлайн тестирования
• Оценочные центры (Assessment center)
• Геймифицированные формы оценки
• Использование самооценки и обратной связи
• Платформы и программное обеспечение для оценки

3.3. Как организовать аттестацию персонала?

• Цели и порядок проведения аттестации
• Создание и работа аттестационной комиссии
• Разработка аттестационных листов и протоколов
• Проведение аттестационных процедур
• Принятие решений и фиксация результатов
• Оформление и хранение документации
• Обжалование и рассмотрение разногласий

3.4. Как администрировать процесс оценки и аттестации?

• Создание базы данных по результатам оценок
• Разработка графиков и планов оценки
• Контроль качества проведения процедуры
• Формирование отчетности для руководства
• Интеграция с другими HR-процессами
• Программные решения и автоматизация
• Соблюдение политики конфиденциальности

3.5. Как использовать результаты оценки для развития сотрудников?

• Построение индивидуальных планов развития
• Формирование кадрового резерва
• Определение потребности в обучении
• Мотивационные механизмы на основе результатов
• Принятие решений о продвижении
• Использование оценки при перемещениях
• Анализ эффективности подбора и адаптации

4.1. Как спланировать карьерное развитие сотрудников?

• Понятие и цели развития персонала
• Построение карьерных маршрутов
• Разработка кадрового резерва
• Наставничество и коучинг как инструменты развития
• Формирование мотивации к обучению
• Индивидуальные траектории профессионального роста
• Кадровое консультирование и поддержка

4.2. Как организовать обучение персонала?

• Оценка потребности в обучении
• Планирование корпоративных программ
• Формы обучения: очное, дистанционное, смешанное
• Внутреннее и внешнее обучение
• Контроль результатов обучения
• Работа с учебными платформами и провайдерами
• Оценка эффективности образовательных мероприятий

4.3. Как организовать адаптацию и стажировку новых сотрудников?

• Программы вводной адаптации
• Роль наставников и руководителей
• План стажировки и контроль прохождения
• Социальная и организационная адаптация
• Обратная связь в период адаптации
• Анализ эффективности адаптационных мероприятий
• Документальное сопровождение адаптации

4.4. Как администрировать процессы развития персонала?

• Учёт и регистрация обучающихся
• Оформление договоров на обучение
• Работа с внутренними ИТ-системами
• Подготовка аналитических отчётов
• Интеграция с другими HR-процессами
• Хранение и защита персональных данных
• Автоматизация документооборота

4.5. Как развивать корпоративную культуру и вовлеченность?

• Определение ценностей компании
• Интеграция новых сотрудников в культуру
• Формирование лояльности через вовлеченность
• Роль внутренних коммуникаций
• Организация корпоративных мероприятий
• Опросы вовлеченности и удовлетворённости
• Роль HR в поддержании культуры

5.1. Как анализировать и организовывать трудовые процессы?

• Анализ структуры труда и рабочих функций
• Оценка эффективности распределения обязанностей
• Проектирование бизнес-процессов
• Организация нормирования труда
• Использование тайм-менеджмента в HR
• Оптимизация численности персонала
• Автоматизация учета трудозатрат

5.2. Как выстраивается система оплаты труда?

• Формы и системы оплаты труда
• Разработка тарифных ставок и окладов
• Премирование и бонусные схемы
• Грейдирование и бенчмаркинг зарплат
• Прозрачность и справедливость системы оплаты
• Роль мотивации в оплате труда
• Анализ конкурентоспособности оплаты

5.3. Как разрабатываются компенсации и льготы для персонала?

• Виды компенсаций и их назначение
• Разработка социального пакета
• Дополнительное медицинское страхование
• Корпоративные льготы и бонусы
• Программы благополучия сотрудников
• Сравнительный анализ бенефитов
• Оценка влияния льгот на удержание персонала

5.4. Как планировать и контролировать затраты на персонал?

• Формирование фонда оплаты труда
• Планирование HR-бюджета
• Контроль исполнения бюджета
• Финансовый анализ затрат на персонал
• Согласование и защита HR-бюджета
• Интеграция с системой финансового планирования
• Прогнозирование затрат и сценарное планирование

5.5. Какие правовые и этические нормы действуют в сфере оплаты труда?

• Законодательство об оплате труда
• Нормативные документы по стимулированию
• Юридические риски в оплате
• Защита прав работников
• Разрешение споров по оплате
• Публичность и этика в оплате труда
• Ответственность работодателя

6.1. Понятие и значение корпоративной социальной политики (11 ч)
1.1. Определение и сущность КСП
1.2. Роль КСП в стратегическом управлении персоналом
1.3. История развития КСП в России и за рубежом
1.4. Влияние КСП на имидж и репутацию работодателя
1.5. КСП как элемент устойчивого развития
1.6. Связь КСП с корпоративной культурой
1.7. Сравнение КСП в различных отраслях
1.8. Внутренние и внешние факторы формирования КСП
1.9. Основные заинтересованные стороны (стейкхолдеры)
1.10. Роль HR-специалиста в реализации КСП
1.11. Профессиональные и этические стандарты КСП
1.12. Актуальные тренды и вызовы в сфере КСП

6.2. Меры социальной поддержки сотрудников (10 ч)
2.1. Социальные гарантии и выплаты
2.2. Программы поддержки молодых специалистов
2.3. Помощь сотрудникам с детьми
2.4. Корпоративное здоровье и благополучие
2.5. Механизмы поддержки при стрессах и кризисах
2.6. Реабилитация и помощь при профзаболеваниях
2.7. Корпоративные мероприятия и праздники
2.8. Досуг и спорт как элемент поддержки
2.9. Поддержка при переезде и релокации
2.10. Индивидуальные меры поддержки
2.11. Участие работников в формировании КСП
2.12. Методы оценки эффективности поддержки

6.3. Этические принципы и благотворительность (10 ч)
3.1. Корпоративная этика: базовые положения
3.2. Создание и применение этического кодекса
3.3. Этическая дилемма и пути её разрешения
3.4. Антикоррупционные меры и контроль
3.5. Этические стандарты руководителей
3.6. Формирование культуры доверия
3.7. Прозрачность и подотчётность в КСП
3.8. Благотворительные проекты компании
3.9. Взаимодействие с НКО и общественными фондами
3.10. Организация волонтёрства среди персонала
3.11. Репутационные риски и профилактика
3.12. Примеры успешной социальной активности компаний

6.4. Администрирование корпоративной социальной политики (11 ч)
4.1. Нормативно-правовая база КСП
4.2. Разработка положений и регламентов
4.3. Документирование процедур и отчетов
4.4. Ведение реестров получателей помощи
4.5. Цифровые платформы и базы данных
4.6. Интеграция КСП в информационные системы HR
4.7. Формы внутреннего контроля
4.8. Мониторинг и анализ обратной связи
4.9. Работа с жалобами и предложениями
4.10. Подготовка отчетов для руководства
4.11. Организация работы ответственных за КСП
4.12. Аудит и улучшение процессов КСП

6.5. Правовое регулирование социальной политики (11 ч)
5.1. Конституционные и трудовые гарантии
5.2. Коллективные договоры и соглашения
5.3. Роль профсоюзов в социальной политике
5.4. Государственные и региональные программы
5.5. Ответственность работодателя
5.6. Особенности правового регулирования отдельных категорий работников
5.7. Регламенты по охране труда и технике безопасности
5.8. Специальные льготы для многодетных, инвалидов и др.
5.9. Нормативные документы, касающиеся КСП
5.10. Судебная практика по КСП
5.11. Защита персональных данных при реализации КСП
5.12. Подготовка локальных актов

7.1. Система операционного управления в HR (10 ч)
1.1. Сущность операционного управления
1.2. Организационная структура HR-функции
1.3. Формализация функций и задач
1.4. Стандартизация процессов
1.5. Оперативное планирование
1.6. Делегирование и субординация
1.7. Управление документооборотом
1.8. Внедрение KPI для оперативного контроля
1.9. Эффективная коммуникация в управлении
1.10. Оценка выполнения задач
1.11. Работа с отклонениями и корректировка планов
1.12. Роль HR-руководителя в операционном управлении

7.2. Управление HR-подразделением (11 ч)
2.1. Формирование и развитие HR-команды
2.2. Распределение обязанностей
2.3. Контроль исполнения задач
2.4. Мотивация сотрудников HR-отдела
2.5. Управление нагрузкой и выгоранием
2.6. Организация рабочих совещаний
2.7. Планирование обучения и роста
2.8. Внутренние правила и стандарты
2.9. Управление результативностью HR-подразделения
2.10. Взаимодействие с другими подразделениями
2.11. Обратная связь и наставничество
2.12. Развитие лидерского потенциала HR-руководителей

7.3. Цифровизация управления персоналом (11 ч)
3.1. Обзор современных HRM-систем
3.2. Автоматизация подбора и найма
3.3. Цифровая адаптация и онбординг
3.4. Электронный документооборот
3.5. Применение HR-аналитики
3.6. Цифровизация обучения и развития
3.7. SaaS-решения в HR
3.8. Коммуникационные платформы
3.9. Информационная безопасность
3.10. Киберриски и защита данных
3.11. Цифровая грамотность HR-персонала
3.12. Оценка эффективности цифровых решений

7.4. Администрирование HR-процессов (11 ч)
4.1. Разработка регламентов
4.2. Подготовка и хранение документации
4.3. Формирование отчётности
4.4. Организация архива HR-документов
4.5. Ведение журналов и баз данных
4.6. Подготовка к внутренним проверкам
4.7. Подготовка к внешнему аудиту
4.8. Бюджетирование HR-деятельности
4.9. Анализ затрат и их оптимизация
4.10. Администрирование бизнес-процессов
4.11. Контроль исполнения трудовых договоров
4.12. Создание базы знаний по HR-практикам

7.5. Управленческие компетенции HR-руководителя (10 ч)
5.1. Лидерство и влияние
5.2. Эмоциональный интеллект
5.3. Навыки делегирования
5.4. Конфликт-менеджмент
5.5. Стрессоустойчивость
5.6. Принятие решений
5.7. Мотивация персонала
5.8. Установление целей и приоритетов
5.9. Обратная связь и коучинг
5.10. Управление изменениями
5.11. Этические стандарты
5.12. Саморазвитие и личная эффективность

8.1. Интеграция HR-стратегии в бизнес-стратегию (10 ч)
1.1. Понимание стратегии организации
1.2. Роль HR в реализации целей бизнеса
1.3. Связь HR-стратегии и конкурентоспособности
1.4. SWOT-анализ кадровой политики
1.5. Определение стратегических приоритетов
1.6. Устойчивое развитие и ESG
1.7. Разработка кадровых сценариев
1.8. Анализ бизнес-рисков, связанных с персоналом
1.9. Влияние внешней среды на HR-стратегию
1.10. Учет корпоративной культуры
1.11. Обоснование HR-инвестиций
1.12. Выравнивание целей всех уровней персонала

8.2. Разработка HR-стратегии (11 ч)
2.1. Структура HR-стратегии
2.2. Анализ текущего состояния
2.3. Постановка целей и задач
2.4. Разработка ключевых показателей (KPI)
2.5. HR-дашборды
2.6. Определение направлений развития
2.7. Подготовка стратегической карты
2.8. Согласование со стейкхолдерами
2.9. Обоснование бюджета
2.10. Учёт рисков
2.11. Внедрение инноваций
2.12. Документирование стратегии

8.3. Реализация HR-стратегии (10 ч)
3.1. Формирование проектной команды
3.2. План-график стратегических инициатив
3.3. Инструменты управления проектами
3.4. Вовлечение руководителей
3.5. Работа с сопротивлением изменениям
3.6. Коммуникация стратегии
3.7. Обучение и сопровождение персонала
3.8. Этапный контроль реализации
3.9. Ревизия и корректировка
3.10. Использование бенчмаркинга
3.11. Ретроспектива и оценка результатов
3.12. Отчетность перед акционерами и стейкхолдерами

8.4. Администрирование стратегических процессов (11 ч)
4.1. Разработка регламентов реализации
4.2. Формы документации по стратегии
4.3. Финансовое планирование стратегии
4.4. Интеграция с ERP-системами
4.5. Использование HR-аналитики
4.6. Мониторинг целевых показателей
4.7. Подготовка стратегических отчётов
4.8. Ведение базы стратегических решений
4.9. Контроль исполнения задач
4.10. Цифровые панели управления
4.11. Поддержка принятия решений
4.12. Хранение стратегической информации

8.5. HR-брендинг и привлекательность работодателя (11 ч)
5.1. Определение HR-бренда
5.2. Внутренний и внешний HR-брендинг
5.3. Employer Value Proposition (EVP)
5.4. Привлечение талантов
5.5. Удержание ключевых сотрудников
5.6. Использование социальных сетей
5.7. Корпоративный стиль и визуал
5.8. Роль PR и маркетинга
5.9. Репутационные индексы
5.10. Метрики эффективности HR-бренда
5.11. Бренд-амбассадоры
5.12. Работа с отзывами и платформами работодателей